Menú para clientes por QR
Fotos, descripciones, precios y opciones. Se abre en el navegador o en Telegram, en español, ruso e inglés.
Conocer másMercadoBotCafePOS
Sistema de gestión para cafés, bares y restaurantes
CafePOS conecta el menú, los pedidos de las mesas, la cocina y la barra. El mozo toma pedidos desde el teléfono, cada equipo recibe sus productos y el dueño administra el menú y los accesos.
Del menú al cierre de la cuenta
Pedidos desde el teléfono
Elegí una mesa, agregá productos y notas, y enviá el pedido. Los productos se distribuyen entre cocina y barra.
Conocer másPantallas de cocina y barra
Cada equipo ve sus productos y marca cuándo están listos. Los platos de cocina de un mismo envío pueden salir juntos o a medida que estén listos.
Conocer másMenú en el bot del local
El cliente puede abrir el menú en Telegram. La conexión del bot y los enlaces QR de las mesas se configuran durante la implementación.
Conocer másCómo recorre el pedido tu local
Esquema del proceso de trabajo en CafePOS
- 1
El mozo elige una mesa y envía el pedido
- 2
Cocina y barra reciben sus productos
- 3
El equipo marca los productos listos y llama al mozo
- 4
Se cierra la cuenta y queda disponible en el historial
Administrá el menú y tu equipo
La identidad de tu local
Usá el nombre, logo y colores del café. Sumá un enlace a Instagram para compartir novedades y eventos.
Productos para el personal
Ocultá productos o categorías completas a los clientes, manteniéndolos disponibles para el equipo.
Accesos por rol
Mozos, bartenders, cocineros, encargados y dueños tienen permisos diferentes.
Gestión de cuentas
Mové o unificá cuentas, dividí el pago y consultá el historial. Los descuentos pueden requerir la autorización de un encargado.
En un café en funcionamiento
Lost in BA, Buenos Aires
Conocé el menú real de Lost in BA publicado con CafePOS: explorá categorías, fotos y precios, elegí el idioma y visitá el Instagram del local. Es el menú que usa el café.
Podés ver el menú sin registrarte. Para conocer las pantallas del personal, contactá al equipo de MercadoBot.
Ver el menúCómo implementar CafePOS
- 1
Conocemos tu local
Revisamos los salones, roles del equipo, estaciones de cocina y barra, dispositivos e impresoras.
- 2
Preparamos el menú y los puestos
Cargamos categorías y productos, configuramos la identidad, los accesos y el destino de las impresiones.
- 3
Probamos un pedido completo
Recorremos el proceso desde la mesa hasta la entrega y el cierre de la cuenta, comprobamos el equipo y presentamos el sistema al personal.
Costo y condiciones de implementación
Acordamos el alcance y el costo antes del lanzamiento, según las necesidades del local, los equipos y las integraciones. Actualmente, los nuevos locales se incorporan con ayuda del equipo de MercadoBot.
Preguntas antes de empezar
¿Qué dispositivos necesitamos?
Las pantallas de trabajo funcionan en el navegador de teléfonos, tablets y computadoras. Para cocina o barra hay una app para Android 8 o superior. Elegimos los dispositivos según la operación del local.
¿Qué impresoras se pueden usar?
El sistema imprime comandas por estación y precuentas. La app de Android permite imprimir por Bluetooth. Comprobamos el modelo y la conexión antes de la puesta en marcha.
¿Qué pasa si se corta internet?
Quedan disponibles el menú, las mesas y las cuentas recientes cargadas previamente, además de un borrador local del pedido. Enviar pedidos, registrar pagos, imprimir y actualizar estados requiere conexión. Al recuperarla, el personal envía el borrador manualmente.
¿Podemos trasladar nuestro menú actual?
Las categorías, platos, precios y fotos se pueden cargar en el editor. Revisamos el material disponible y acordamos cómo trasladarlo. Antes del lanzamiento, una persona del café comprueba productos y precios.
¿Se pueden conectar varios locales?
Cada nuevo local se evalúa por separado. El panel compartido para cadenas y el registro autónomo de nuevos cafés todavía no están disponibles.
¿El cliente puede hacer su propio pedido?
Los pedidos del cliente son una opción que activa el dueño. El menú también puede funcionar solo como catálogo, para que el mozo tome el pedido.
¿Reemplaza una caja fiscal?
Imprimir una precuenta o comanda interna no equivale a emitir un comprobante fiscal. Los requisitos locales y las integraciones fiscales se revisan por separado.
¿Cómo obtengo soporte?
Escribí al equipo de MercadoBot por Telegram para consultar sobre la implementación o el uso. Los canales y condiciones de soporte se acuerdan durante la puesta en marcha.
Contactar a MercadoBot
Podés ver el menú sin registrarte. Para conocer las pantallas del personal, contactá al equipo de MercadoBot.